Privacyverklaring

Op deze pagina leggen wij in begrijpelijke taal uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en adresgegevens
  • E‑mailadres en telefoonnummer
  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Voorkeuren voor nieuwsbrieven en marketing
  • Technische gegevens via cookies (bijv. bezochte pagina’s, klikgedrag)

2. Hoe verkrijgen wij deze gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

  • Wanneer u een contactformulier invult
  • Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
  • Wanneer u ons belt, mailt of op andere wijze contact met ons opneemt
  • Automatisch via onze website, bijvoorbeeld door het plaatsen van cookies

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en gerechtvaardigde doelen, zoals:

  • Dienstverlening en uitvoering overeenkomst: het verwerken van uw bestelling, leveren van producten of diensten, beheren van uw account en afhandelen van betalingen.
  • Klantenservice: het beantwoorden van vragen, behandelen van klachten en bieden van ondersteuning.
  • Marketing en nieuwsbrieven: het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en informatie over onze diensten, indien u zich hiervoor heeft aangemeld of wij een klantrelatie met u hebben.
  • Statistieken en verbetering website: het analyseren van bezoek- en klikgedrag om onze website en diensten te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan fiscale bewaarplichten en andere wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen volgens de AVG
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als daar een rechtsgrond voor is:

  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven of het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): wanneer de verwerking nodig is om een overeenkomst met u uit te voeren, zoals het afhandelen van een bestelling of het leveren van een dienst.
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): bijvoorbeeld het bewaren van factuurgegevens voor de Belastingdienst.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor beperkte vormen van direct marketing aan bestaande klanten, het verbeteren van onze website en dienstverlening, en het voorkomen van misbruik of fraude. Daarbij maken wij altijd een zorgvuldige belangenafweging.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. In de praktijk hanteren wij onder meer de volgende termijnen (tenzij een andere termijn noodzakelijk of verplicht is):

  • Gegevens van contactformulieren: maximaal 2 jaar na afhandeling van uw vraag.
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft; daarna bewaren wij uw afmeldingsverzoek nog maximaal 2 jaar als bewijs.
  • Cookie- en statistiekgegevens: volgens de bewaartermijnen zoals vermeld in onze cookieverklaring (doorgaans 6 tot 26 maanden, afhankelijk van het type cookie).

6. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG verschillende rechten, zoals het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (waaronder direct marketing). U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens op deze website. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Delen van gegevens, beveiliging en AVG-rechten

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals betaalproviders, onze hostingpartij, nieuwsbriefsoftware en analytische tools. Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin onder meer geheimhouding, beveiliging en bewaartermijnen zijn vastgelegd. Zij mogen jouw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en nooit voor eigen doeleinden gebruiken.

Om jouw gegevens te beschermen maken wij gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen. Denk hierbij aan versleuteling (zoals SSL/TLS) bij het verzenden van gegevens, beperkte toegang tot systemen op basis van functie en noodzaak, een strikt wachtwoordbeleid met sterke wachtwoorden en periodieke wijziging, en het regelmatig maken en testen van back-ups. Deze maatregelen worden periodiek geëvalueerd en waar nodig aangescherpt.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten. Je hebt het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, het recht op rectificatie als gegevens onjuist of onvolledig zijn, en het recht op verwijdering in bepaalde gevallen. Daarnaast kun je verzoeken om beperking van de verwerking, heb je recht op overdraagbaarheid van jouw gegevens (dataportabiliteit) en kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld bij direct marketing.

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons een e‑mail te sturen of gebruik te maken van het contactformulier op onze website. Vermeld daarbij duidelijk welk recht je wilt uitoefenen en, indien nodig, om welke gegevens het gaat. Wij vragen je mogelijk om aanvullende informatie om je identiteit te verifiëren. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn, op jouw verzoek.

Cookies en vergelijkbare technieken

Op deze website maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, zoals pixels en local storage. Functionele cookies zijn noodzakelijk om de site goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw taalvoorkeur te onthouden of om te zorgen dat een winkelmandje blijft gevuld. Analytische cookies gebruiken wij om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Hiervoor kunnen wij tools inzetten zoals Google Analytics of een vergelijkbare analysetool, waarbij gegevens zo veel mogelijk geanonimiseerd worden opgeslagen. Eventuele marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft en kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties of het meten van campagnes via bijvoorbeeld advertentieplatformen.

Functionele cookies worden doorgaans bewaard zolang als nodig is voor de werking van de site of tot het einde van uw sessie. Analytische cookies kunnen enkele maanden tot maximaal twee jaar worden bewaard, afhankelijk van de gebruikte tool en instellingen. Marketingcookies hebben vaak een kortere of vergelijkbare bewaartermijn, die per aanbieder kan verschillen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website (indien beschikbaar) en via de instellingen van uw browser. In uw browser kunt u cookies verwijderen, blokkeren of instellen dat u een melding krijgt voordat er een cookie wordt geplaatst.

Voor vragen over cookies of uw privacy kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke:
Bedrijfsnaam: LDCA BV
Adres: Hof van Steelant 27, 8210 Zedelgem
E‑mail: info@larsdecoster.be
Functionaris voor gegevensbescherming (indien van toepassing): Dhr. Lars De Coster, bereikbaar via bovenstaand e‑mailadres.

Datum laatste wijziging van deze privacyverklaring: 6 september 2026.